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叮咚云-客户营销好帮手
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用于会员营销,发送产品推广信息、优惠信息给会员,以吸引会员购买、消费等
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短信(语音)验证码
通过短信、语音的形式,将验证码发送到用户手机上,实现安全有效的完成用户信息验证
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语音线路
语音通信线路功能优势显著,它凭借统一号码多通道接入、智能排队分配、IVR语音导航及高效并发处理,实现通信便捷、高效且客户满意度高。
号码统一与多通道接入
语音通信线路支持高并发处理能力,即同时接入多个电话呼叫。通过智能排队和分配机制,系统能够充分利用线路资源,确保多个呼叫得到及时处理。
智能排队与分配
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IVR语音导航
电话接入后,语音通信线路提供IVR(交互式语音应答)语音导航功能。客户可以听到简单的语音提示,通过按键选择相应的服务选项,无需等待人工座席的接入。
高效并发处理
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